收货须知
1. 根据国家实名制相关要求,为保障用户权益，合约机用户请本人签收，同时提供身份证复印件给快递人;
2. 请您保留商品外包装至少15天，以便如您发现商品有质量问题时能及时有效的为您处理；
3. 在签收商品的过程中，如发现有任何异常请向送货员说明情况并当场拨打天翼卖场电话0371-55529949，寻求解决方法。
（一）为了您的权益能够得到有效的保障，请您在签收货物时务必对商品的型号、数量、发票及商品包装是否完好等内容进行核对（请仅对商品类型、数量进行清点，勿拆封试机），确认无误后签字确认。如发现外包装破损的请直接联系0371-55529949，寻求帮助。
（二）如果您的订单中订购了合约机套餐，或号卡套餐，则须执行以下步骤：
（1）请出示订单上所填机主本人的有效身份证原件及复印件（标明仅用于办理电信业务）；如为他人代签，须出示机主、代签人有效身份证件原件及复印件（标明仅用于办理电信业务），并向快递员告知，双方在物流单上签字确认方可；
（2）校对客户登记单上的客户信息与套餐内容，在客户登记单（两联）上签字确认，留存客户联，余下联及身份证复印件由快递员收回。
（3）如为购机送费或存费送机合约，须另签署确认购机送费或存费送机协议，留存客户联，其余联由快递员收回。