1、电信测速网站的地址是什么？
中国电信上海公司的官网测速地址： http://netreport.sh.189.cn/speed/main.html
2、宽带测速测试结果不理想，感觉有差异怎么办？
您可以检查一下您的上网环境和计算机状态，看是否有一些程序或其他用户占用了您的带宽，特别在终端使用网线上网的情况下多测试几次试试看。如果始终不理想，欢迎您拨打 10000号客户服务热线进行咨询和申告。我们会对您的测试结果进行记录归档，并及时帮助您解决问题。
3、不同时间的测试结果存在差异的原因？
由于互联网是一个开放的网络，不同时间段的网络由于用户量的多少可能存在差异，由此造成的网速不稳定的波动属于正常现象，建议您多测试几次，综合评估您的网络质量，得出的结果会比较准确。
4、我和邻居带宽一样，测试结果不同的原因？
影响网络测试结果的因素很多，包括用户电脑配置、家庭网络环境，以及用户安装何种操作系统、安装哪些应用程序等等。因此只要测速数值波动在一个合理范围内都属于正常情况。电信测速网站上有不同带宽测速结果合理波动范围的参考值。
5、站点网页测速结果较慢的原因？
网站可能是由于访问用户多导致繁忙，也可能网站服务器部署在距离您比较远的地方。建议您稍等再次进行测试，或者换其他网站试试看。如果所有的网站都有问题，您可以选择宽带测速网站中网速分析或网络诊断功能帮助您分析处理。
6、测试结果达标，但仍觉得网速慢？
影响网络质量的因素很多，包括线路、用户电脑、使用环境和用户使用保养，以及用户安装何种操作系统、安装哪些应用程序及用户使用正确与否等等。建议您在网络非繁忙时间段多测试几次，或者选择市场上的其他测速工具进行对比测试，综合评估您的网络质量。如果各种测试工具均得出您的网速没有问题，那么您可能需要考虑更换更高带宽的宽带产品了。
7、测速结果有时略低于签约带宽的原因？
签约速率：也就是您在营业厅申请的签约带宽。指运营商与用户所签订的宽带业务协议中所规定的，从用户电脑到运营商接入设备之间的最高可达速率。测速结果通常指用户电脑到资源下载点之间端到端的性能。由于网络传输损耗和其他因素影响，您的测试结果有时会略低于您的签约带宽。但只要在合理范围内，都是正常情况，测速结果是否正常，可以在电信测速网站上查询。
8、电信测速网站的测试结果与其他测速工具结果不同的原因？
电信的测试网站和其他测速工具测试方法大致相同，都是通过对特定文件的下载速率来反映用户电脑到测速服务器之间网络情况。但测速服务器在网络中部署位置不同，服务器能力以及服务器出口网络拥塞情况，都会造成测试结果的差异。因此，只要测速数值波动在一个合理范围内都属于真实情况。
9、使用宽带专区的宽带测速时应注意什么？
有以下注意事项：
.不要中途关闭测速客户端或浏览器，耐心等待测试完成。
.测速时如运行网络应用，可能影响测速的准确性。
.不建议在无线情况下测速，建议在有线情况下测速。
.为进一步提高测试结果准确性，建议在不同的时间段多测试几次。