消费者帮助中心

客服业务问题

返回问题列表页>>

我是电信用户,如何查询话费?

答:黑龙江电信用户可通过以下两种方式查询话费:
1、使用短信方式发送102到10001查询剩余话费。

2、登录黑龙江电信网上营业厅(hl.189.cn)选择自助服务-费用查询,登陆成功后,进行网上查询;
3、通过拨打10001按1,根据语音提示查询剩余话费;